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Política de envió

 

 Políticas de Envío

Viral Import

En Viral Import, trabajamos para que tu pedido llegue lo más rápido y seguro posible. A continuación te detallamos toda la información sobre los envíos:

📦 ¿Cuándo despachamos tu paquete?

Una vez realizada la compra, tu pedido será despachado al siguiente día hábil por la mañana.
Si surgiera algún inconveniente con la empresa de correo (por ejemplo, paros o demoras operativas), te avisaremos y el despacho se realizará en cuanto el servicio esté nuevamente en funcionamiento.

🚛 Empresas de envío con las que trabajamos:

  • Correo Argentino

  • Andreani

⏱️ ¿Cuánto demora en llegar el pedido?

Correo Argentino

  • A domicilio: aproximadamente 6 días hábiles.

  • A sucursal: suele demorar un poco menos.

Tiempos estimados según el destino. Pueden sufrir demoras por causas externas como falta de personal o logística interna de la empresa.

Andreani

  • Envío estándar: aproximadamente 5 días hábiles a domicilio.

  • Envío urgente: aproximadamente 3 días hábiles a domicilio.

  • A sucursal: en ambos casos, puede demorar algo menos dependiendo del destino.

Todas las estimaciones son aproximadas y están sujetas a posibles demoras fuera de nuestro control.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez despachado, recibirás un código para seguir tu envío online:

📌 Información importante:

  • Las etiquetas de envío se generan automáticamente con los datos ingresados por el cliente. Por favor, verificá que estén correctos antes de confirmar tu compra, ya que no nos hacemos responsables si el pedido es recibido por otra persona debido a un error en los datos.

  • Si la dirección de entrega suele generar inconvenientes (por experiencia previa), recomendamos elegir la opción de retiro en sucursal.

  • Si necesitás que el pedido llegue en una fecha específica (por un regalo, viaje, etc.), no te recomendamos realizar la compra, ya que los tiempos de entrega dependen exclusivamente de las empresas de logística.

📦 ¿Qué pasa si el pedido vuelve a nuestro depósito?

Si el correo no logra entregarlo en el domicilio o no es retirado de la sucursal dentro del plazo indicado, el paquete volverá a nosotros.
En ese caso:

  • Podés optar por el reintegro del dinero (una vez recibido el producto de vuelta).

  • O volver a enviarlo, abonando un nuevo costo de envío.

📞 ¿Tenés dudas? Estamos para ayudarte por WhatsApp o email. ¡Gracias por confiar en Viral Import!